Servicebedingungen

Allgemeine Nutzungsregeln
Die Inanspruchnahme der Plattformfunktionen, einschließlich Aufruf, Bestellung oder Zahlung, setzt die Zustimmung zu diesen Bestimmungen voraus. Bei Ablehnung ist die Nutzung einzustellen.
Der Zugang ist Personen gestattet, die mindestens 15 Jahre alt sind oder über eine entsprechende Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person verfügen.
Sämtliche bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein; Risiken infolge fehlerhafter Angaben liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Folgen aus unzureichender Sicherung oder Weitergabe werden dem Nutzer zugerechnet.

Angaben zu Produkten und Preisen
Die Darstellung der Artikel erfolgt nach bestem Wissen; geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlicher Ausführung sind möglich.
Maßgeblich für den Vertrag sind die im Rahmen der Bestellung bestätigten Angaben zu Preis und Menge.
Alle ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %) sowie anfallende Einfuhrabgaben.
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wodurch sämtliche Kosten bereits im Gesamtpreis enthalten sind und bei Übergabe keine zusätzlichen Zahlungen anfallen.
Weitere Einzelheiten sind unter Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung aufgeführt.

Bestell- und Zahlungsabwicklung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung unmittelbar zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.
Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt; akzeptiert werden Visa und MasterCard.
Die Abwicklung erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen, unter Einsatz verschlüsselter Datenübertragung (TLS).
Eine Speicherung von Kartendaten erfolgt nicht.
Ergänzende Informationen sind unter Zahlungsbedingungen einsehbar.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen mit Zahlungseingang vor 18:00 Uhr werden am selben Tag weiterverarbeitet.
Zahlungen nach diesem Zeitpunkt führen zur Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Erfolgt die Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Arbeitstag.
Die Versandvorbereitung nimmt in der Regel ein bis drei Werktage in Anspruch.
Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von sieben bis dreizehn Werktagen, abhängig von Transport- und Zollabwicklung.
Ab einem Bestellwert von 153,17 € entfallen Versandkosten; darunter wird eine Versandpauschale von 6,35 € berechnet.
Der Transport wird durch Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt; eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt.
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben trägt der Nutzer.
Weitere Angaben finden sich unter Versandrichtlinie.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand besteht die Möglichkeit, innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang die Bestellung zu widerrufen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt kann jedoch eine Rückgabe veranlasst werden.
Erstattungen werden innerhalb von drei Werktagen an das Kreditinstitut übermittelt; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen.
Detaillierte Regelungen sind unter Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen aufgeführt.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU der Europäischen Union besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zur Rücksendung bereitgestellt.
Weitere Informationen sind unter Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch verfügbar.

Datenschutz und Datensicherheit
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für Bestellabwicklung und Service erforderlich sind, wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz der Daten kommen Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen zum Einsatz.
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) wahrnehmen.
Technisch notwendige Cookies werden für Funktionen wie Warenkorb und Zahlung verwendet; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
Weitere Einzelheiten sind unter Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie abrufbar.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten Meinungsverschiedenheiten nicht einvernehmlich beigelegt werden, erfolgt die Entscheidung durch die zuständigen Gerichte in Deutschland.