Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Alle Transaktionen erfolgen in Euro (€).
Zahlungen können ausschließlich über Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard abgewickelt werden.
Andere Zahlungsformen wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss der Zahlung sind die Bestelldaten einschließlich ausgewählter Artikel, Mengenangaben, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten zu überprüfen.
Anschließend ist die Lieferadresse zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Nach Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine verschlüsselte Übertragung mit unmittelbarer Validierung durch das System.
Bei erfolgreicher Abwicklung wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail übermittelt. Im Falle einer Ablehnung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder Kontakt aufgenommen werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkarteninformationen findet nicht statt; die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen werden regelmäßig angepasst, um ein sicheres Zahlungsumfeld aufrechtzuerhalten.
Preisangaben und Abgaben
Sämtliche ausgewiesenen Beträge enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 %.
Zollgebühren sowie Kosten für die Einfuhrabwicklung sind im Gesamtpreis bereits berücksichtigt (Lieferung gemäß DDP).
Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar; zusätzliche Zahlungen bei Lieferung sind nicht vorgesehen.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa drei Werktage in Anspruch, während die tatsächliche Gutschrift innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen erfolgen kann.
Sollte innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang feststellbar sein, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung erfolgen kann.